1. PAYPAL
O meio de pagamento por Paypal é seguro e utilizado em todo o mundo. O cliente pode guardar os dados na área reservada para futuras transações, podendo retrando o acesso à conta a qualquer momento (contudo, a ByEarth não guarda quaisquer dados de login da conta Paypal do cliente). O valor da compra será automaticamente debitado da conta Paypal utilizada aquando da subscrição desta opção.
Para mais informações sobre este método de pagamento, visite Paypal.
2. MULTIBANCO
Os pagamentos por Multibanco podem ser efetuados através da Rede de Caixas Multibanco ou através do Homebanking.
Ao finalizar a encomenda, será gerada uma referência Multibanco. O cliente receberá esta referência no e-mail de confirmação da encomenda, embora esta também seja disponibilizada nos "Detalhes da encomenda", no separador "Encomendas" na conta ByEarth do cliente.
Para efetuar o pagamento numa caixa Multibanco, o cliente tem de selecionar a opção "Pagamento de Serviços/Compras" e inserir a entidade, referência e valor correspondentes.
A encomenda apenas será processada e enviada após a ByEarth receber confirmação de que o pagamento foi efetuado. As transações Multibanco necessitam de aproximadamente 1 dia útil para serem finalizadas.
A ByEarth reserva os produtos da encomenda durante 2 dias. Se ao fim deste período não receber o pagamento da encomenda, esta será automaticamente cancelada.
3. MBWAY
Ao selecionar este meio de pagamento, o cliente terá de introduzir o seu número de telemóvel no processo de encomenda. Automaticamente recebe uma mensagem/notificação no telemóvel correspondente, da aplicação MBWay a cobrar o valor. Apenas tem de selecionar aceitar/aprovar na aplicação o respetivo pagamento.
4. PAGAMENTO À COBRANÇA
Ao optar por este meio de pagamento (disponível apenas para Portugal Continental), o pagamento apenas será efetuado no ato da entrega da encomenda. Este terá de ser feito em numerário no valor exato da cobrança, dado que os estafetas não estão obrigados a dispor de troco. De facto, se o valor pago for superior ao valor de cobrança, o cliente arriscar-se-á a perder o valor da diferença.
A ByEarth só procederá ao envio de uma nova encomenda à cobrança se a última, no mesmo meio de pagamento, já tiver sido entregue ao cliente. Assim, e caso se registem duas encomendas à cobrança, no mesmo dia, a segunda só será enviada depois da primeira ter sido entregue e paga.
Se optar pelo envio através dos CTT, ao valor à cobrança será acrescido o valor adicional de 5,50€, exceto em compras com valor superior a 25€, sendo que os portes de envio são gratuitos.
5. TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
No momento de selecionar o meio de pagamento, neste caso Transferência Bancária, será indicado o IBAN da ByEarth (e respetivo nome da Entidade Bancária). A mesma informação é enviada para o e-mail do cliente. O pagamento deve ser efetuado no prazo de 2 dias, e enviado por e-mail para geral@byearth.pt, o comprovativo do mesmo (deve indicar nome completo e número de encomenda). Apenas após confirmados estes dados, será processada e enviada a encomenda para a morada indicada.